Skip to menu

본문시작



질문하기 전에 검색하세요(Search before asking a question)


Views 8756 Votes 5 Comment 2
?

Shortcut

PrevPrev Article

NextNext Article

Larger Font Smaller Font Up Down Go comment Print Attachment
?

Shortcut

PrevPrev Article

NextNext Article

Larger Font Smaller Font Up Down Go comment Print Attachment

잘 아시다시피 샤나인코더는 무료기 때문에 개발자인 Rina님이 사용자 지원을 할 의무가 전혀 없습니다.

이곳은 단지 Rina님이 사용자들을 배려하기 위해 개설하여 같은 사용자들끼리 경험과 지식을 나누는 곳일 뿐이니, 사용 중 궁금한 점이 생긴다거나 문제에 부딪쳐 질문하실 경우 다음과 같은 사항을 지켜주시면 감사하겠습니다.

 

1. 기초적인 지식은 반드시 미리 숙지하십시오

사용 팁 게시판자유게시판의 정보 카테고리에는 샤나인코더 기본 사용법 및 샤나인코더를 이용한 인코딩 작업, 기타 인코딩과 관련된 수많은 정보와 팁이 게시돼 있습니다.

 

초보라고 강조하시며 제대로 된 용어도 알지 못하는 분들이 많은데, 질문 전에 먼저 최소한 인코딩과 관련된 기초적인 용어와 지식은 반드시 숙지하시기 바랍니다.

 

이곳은 고객 지원 센터가 아닙니다. 자신의 수준에 맞춰 답변해줄 것을 요구하는 것은 과도한 것임을 명심하시기 바랍니다.

 

2. 반드시 검색 먼저

여러분이 부딪치는 문제는 누군가도 겪었거나 겪고 있는 문제일 가능성이 대단히 높습니다. 우선 이 게시판과 사이트를 검색해서 이미 해결이 된 문제인지, 다른 이들의 경험은 어떤지 먼저 알아보신 후 질문을 하시기 바랍니다.

 

이 사이트에는 검색을 위한 도구가 세 가지나 있습니다.

 

Shana_site_search_20200531.jpg

▲ 사이트 전체 검색

 

Shana_site_board_search_20200531.jpg

▲ 게시판 검색

 

뭘 검색해야 할지 모르겠다면 게시판의 글들을 차근차근 읽어보는 것도 좋은 방법입니다.

 

그리고 가장 많이 질문하시는, "화질을 보존하면서 용량만 줄이는 인코딩 법" 같은 경우 원본의 상태, 원본 코덱 및 희망 코덱, 최종 재생 환경 등 조건에 따라 경우의 수가 너무 많아지기 때문에 케이스 바이 케이스로 접근해야 하며 단순하게 대답하기가 불가능합니다. 모든 원본에 적용할 수 있는 만능 솔루션 같은 건 없으며, 원본 정보를 반드시 고려해야 하니 해당 원본 정보를 함께 제공하셔야 합니다. 이 역시 검색을 통해 본인과 비슷한 경우가 있는지 반드시 먼저 살펴 보시고 질문하시기 바랍니다.

 

※ 참고: https://shana.pe.kr/shanaencoder_board_ko/86118#86118_comment

 

또 PC가 아닌 TV나 차량용 동영상 재생기 같은 다른 하드웨어에서 볼 목적으로 인코딩할 때는 해당 하드웨어가 지원하는 동영상 스펙을 반드시 먼저 파악해야 합니다. 이 질문글처럼 지원 가능한 동영상 종류(컨테이너 양식), 비디오 쪽 코덱/프로파일/레벨/프레임 레이트/최대 비트레이트 등과 오디오 쪽 코덱/프로파일/채널 수/샘플링 레이트 등을 제시해 주시기 바랍니다.

 

※ 참고: https://shana.pe.kr/shanaencoder_board_ko/87372#87372_comment

 

3. 내용과 상관 있는 제목을 적어 주십시오

가끔 보면 뻔하거나 애매모호한 제목을 다시는 분이 계십니다.

예) "인코딩 시 오류가 납니다", "이건 왜 그런 걸까요?", "고수님들 답변 부탁 드립니다" 등

이런 제목은 검색에 하등 도움도 안 될 뿐더러 내용을 짐작하는 데도 도움이 안 되니 자제해 주시기 바랍니다.

 

4. 질문은 구체적으로

인코딩이란 주제가 무척이나 광범위하기 때문에 가능하면 구체적으로 질문하셔야 제대로 된 답변을 얻을 수 있습니다.

 

다음 사항들을 반드시 지켜주시기 바랍니다.

 

1) 원본이 어떤 특성을 갖고 있는가?

원본이 의심될 경우 원본의 파일 정보를 복붙해 주십시오.

(스크린샷으로 잘린 내용을 올리거나 메인 창의 간단한 입력 정보, 또는 윈도우의 파일 속성을 올리는 것으로는 부족합니다.)

 

Shana_right-click_mediainfo.jpg

 

2) 인코딩 옵션 설정은 어떻게 했는가?

인코딩할 때 옵션 설정은 어떻게 했는지 F8을 눌러 매개변수 창을 띄운 뒤 인코딩시의 설정 내용그대로 공개해 주십시오.

(스크린샷으로 잘린 내용을 올리면 도움이 안 됩니다.)

 

Shana_F8_launch_encoding_options_window.jpg

 

3) (인코딩 오류시) 오류 기록은 어떠한가?

인코딩 오류에 관한 문제일 경우 단축키 F5를 누르거나 마우스 오른쪽 버튼을 클릭, 기록 보기를 통해 오류 내용을 파악해야 합니다. 본인이 파악하기 힘들 경우 인코딩시 매개변수 설정 내역과 함께 기록 보기 내용을 그대로 보여 주시기 바랍니다.

(이 역시 스크린샷으로 잘린 내용을 올리면 도움이 안 됩니다.)

 

Shana_right-click_encoding-log.jpg

 

4) 기타

구간 설정(cut)/잘라내기(crop), 자막 작업이나 스트림 선택이 필요한 작업, 합치기(이어붙이기) 작업 등 기타 다른 작업들도 역시 구체적인 정보를 제공해 주시면 문제 파악과 해결에 도움이 됩니다.

 

단순히 궁금한 점에 대한 질문도 마찬가지로 범위를 구체적으로 좁혀서 질문하셔야 구체적인 답변을 얻을 수 있습니다. 애매모호한 질문은 부정확하고 애매모호한 답변을 얻을 수밖에 없습니다.

 

 

위와 같은 사항을 지켜 주신다면 서로의 소중한 시간도 절약하고 유용한 지식도 나눌 수 있는 공간이 되리라 생각합니다.

 

Facebook Twitter Pinterest Kakao
  • ?
    Rina 2019.09.17 11:41

    게시판 공지로 올렸습니다~ 감사합니다 ^^

  • ?
    JKyle 2019.09.17 12:07

    앗! 감사합니다. :)


List of Articles
No. Category Subject Author Date Views Votes
Notice TLS 1.0, TLS 1.1 버전 지원 중단에 따른 샤나인코더 구버전 및 윈도 7 사용자 안내 Rina 2021.06.07 511 1
Notice 자유게시판에서는 자유롭게 글을 작성할 수 있지만 다음과 같은 내용은 삭제돼요 Rina 2020.03.18 2216 2
» 일반 [필독] 질문 전에 반드시 읽으세요!!! 2 file JKyle 2019.09.16 8756 5
Notice 일반 [알림] 질문 먹튀하지 마시기 바랍니다 => 본문 변경 금지 16 JKyle 2018.10.12 9674 11
1691 rtx시리즈로 인코딩하시는 분들 만족하시나요? 4 HS 2019.04.09 771 0
1690 화질향상 하는법 2 heimish77 2019.04.07 2218 0
1689 유튜브 영상의 화질을 개선할 방법좀 알려주시면 감사하겠습니다. 1 스플라인 2019.04.06 1122 0
1688 인코딩 시 프레임 유지에 관련해서 질문드립니다. 2 file tang 2019.04.05 881 0
1687 이 영상은 어떤설정으로 인코딩해야 좋을까요? 2 file Forgotten 2019.04.03 1079 0
1686 싱크조절 가능한가요? 1 라니카이 2019.04.02 582 0
1685 영상 업스케일링 하는법 2 heimish77 2019.04.01 1106 0
1684 고수님 부탁드려요. 휴대폰에서 음성이 안나와서요. 안설 2019.04.01 353 0
1683 두가지 질문 올립니다. toyota 2019.03.31 256 0
1682 영상 싱크가 안맞습니다. 당핑 2019.03.28 1049 0
1681 대형빔프로젝터에서 사용하려고 사이즈변경을하려고합니다. 1 초보편집사 2019.03.27 469 0
1680 mov -> mp4 변환시 영상이 자동으로 회전되고 화질이 깨집니다 file 캐나다살이 2019.03.27 1231 0
1679 mkv 파일 언어 선택후 인코딩 오류 file 삼데 2019.03.25 677 0
1678 영상2개와 자막2개를 합치는 방법 있을까요? 1 여니 2019.03.21 771 0
1677 해상도 낮은영상 - 자막해상도만 올릴수 있나요? 2 착한동구 2019.03.20 460 0
1676 인코딩 할 시에 영상안에 있는 음성 언어 선택이 안 됩니다. 2 file 샤나인코더러브 2019.03.20 658 0
1675 비디오 퀄리트 수치 질문 4 file 다빈치 2019.03.16 6850 0
1674 ts파일 인코딩 시 동일한 화면이 화면 구석에 함께 인코딩됩니다 2 file 훈냥 2019.03.15 545 0
1673 이미 인코딩되어있는 동영상화질 높이는법! 1 dkfktl 2019.03.15 1953 0
1672 MXF파일 변환문제입니다 도와주세요! 1920x1080 2 오드 2019.03.15 891 0
Board Pagination Prev 1 ... 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 ... 128 Next
/ 128