조회 수 52647 추천 수 8 댓글 3
?

단축키

Prev이전 문서

Next다음 문서

크게 작게 위로 아래로 댓글로 가기 인쇄 첨부
?

단축키

Prev이전 문서

Next다음 문서

크게 작게 위로 아래로 댓글로 가기 인쇄 첨부

잘 아시다시피 샤나인코더는 무료기 때문에 개발자인 Rina님이 사용자 지원을 할 의무가 전혀 없습니다.

이곳은 단지 Rina님이 사용자들을 배려하기 위해 개설하여 같은 사용자들끼리 경험과 지식을 나누는 곳일 뿐이니, 사용 중 궁금한 점이 생긴다거나 문제에 부딪쳐 질문하실 경우 다음과 같은 사항을 꼭 지켜주십시오.

 

1. 기초적인 지식은 반드시 미리 숙지하십시오

사용 팁 게시판자유게시판의 정보 카테고리에는 샤나인코더 기본 사용법 및 샤나인코더를 이용한 인코딩 작업, 기타 인코딩과 관련된 수많은 정보와 팁이 게시돼 있습니다.

 

초보라고 강조하시며 제대로 된 용어도 알지 못하는 분들이 많은데, 질문 전에 먼저 최소한 인코딩과 관련된 기초적인 용어와 지식은 반드시 숙지하시기 바랍니다.

 

이곳은 고객 지원 센터가 아닙니다. 자신의 수준에 맞춰 답변해줄 것을 요구하는 것은 과도한 것임을 명심하시기 바랍니다.

 

2. 반드시 검색 먼저

여러분이 부딪치는 문제는 누군가도 겪었거나 겪고 있는 문제일 가능성이 대단히 높습니다. 우선 이 게시판과 사이트를 검색해서 이미 해결이 된 문제인지, 다른 이들의 경험은 어떤지 먼저 알아보신 후 질문을 하시기 바랍니다.

 

이 사이트에는 검색을 위한 도구가 세 가지나 있습니다.

 

Shana_site_search_20200531.jpg

▲ 사이트 전체 검색

 

Shana_site_board_search_20200531.jpg

▲ 게시판 검색

 

뭘 검색해야 할지 모르겠다면 게시판의 글들을 차근차근 읽어보는 것도 좋은 방법입니다.

 

그리고 가장 많이 질문하시는, "화질을 보존하면서 용량만 줄이는 인코딩 법" 같은 경우 원본의 상태, 원본 코덱 및 희망 코덱, 최종 재생 환경 등 조건에 따라 경우의 수가 너무 많아지기 때문에 케이스 바이 케이스로 접근해야 하며 단순하게 대답하기가 불가능합니다. 모든 원본에 적용할 수 있는 만능 솔루션 같은 건 없으며, 원본 정보를 반드시 고려해야 하니 해당 원본 정보를 함께 제공하셔야 합니다. 이 역시 검색을 통해 본인과 비슷한 경우가 있는지 반드시 먼저 살펴 보시고 질문하시기 바랍니다.

 

※ 참고: https://shana.pe.kr/shanaencoder_board_ko/86118#86118_comment

 

또 PC가 아닌 TV나 차량용 동영상 재생기 같은 다른 하드웨어에서 볼 목적으로 인코딩할 때는 해당 하드웨어가 지원하는 동영상 스펙을 반드시 먼저 파악해야 합니다. 이 질문글처럼 지원 가능한 동영상 종류(컨테이너 양식), 비디오 쪽 코덱/프로파일/레벨/프레임 레이트/최대 비트레이트 등과 오디오 쪽 코덱/프로파일/채널 수/샘플링 레이트 등을 제시해 주시기 바랍니다.

 

※ 참고: https://shana.pe.kr/shanaencoder_board_ko/87372#87372_comment

 

3. 내용과 상관 있는 제목을 적어 주십시오

가끔 보면 뻔하거나 애매모호한 제목을 다시는 분이 계십니다.

예) "인코딩 시 오류가 납니다", "이건 왜 그런 걸까요?", "고수님들 답변 부탁 드립니다" 등

이런 제목은 검색에 하등 도움도 안 될 뿐더러 내용을 짐작하는 데도 도움이 안 되니 자제해 주시기 바랍니다.

 

4. 질문은 구체적으로

인코딩이란 주제가 무척이나 광범위하기 때문에 가능하면 구체적으로 질문하셔야 제대로 된 답변을 얻을 수 있습니다.

 

다음 사항들을 반드시 지켜주시기 바랍니다.

 

1) 원본이 어떤 특성을 갖고 있는가?

원본이 의심될 경우 원본의 파일 정보를 복붙해 주십시오.

(스크린샷으로 잘린 내용을 올리거나 메인 창의 간단한 입력 정보, 또는 윈도우의 파일 속성을 올리는 것으로는 부족합니다.)

 

Shana_right-click_mediainfo.jpg

 

2) 인코딩 옵션 설정은 어떻게 했는가?

인코딩할 때 옵션 설정은 어떻게 했는지 F8을 눌러 매개변수 창을 띄운 뒤 인코딩시의 설정 내용그대로 공개해 주십시오.

(스크린샷으로 잘린 내용을 올리면 도움이 안 됩니다.)

 

Shana_F8_launch_encoding_options_window.jpg

 

3) (인코딩 오류시) 오류 기록은 어떠한가?

인코딩 오류에 관한 문제일 경우 단축키 F5를 누르거나 마우스 오른쪽 버튼을 클릭, 기록 보기를 통해 오류 내용을 파악해야 합니다. 본인이 파악하기 힘들 경우 인코딩시 매개변수 설정 내역과 함께 기록 보기 내용을 그대로 보여 주시기 바랍니다.

(이 역시 스크린샷으로 잘린 내용을 올리면 도움이 안 됩니다.)

 

Shana_right-click_encoding-log.jpg

 

4) 기타

구간 설정(cut)/잘라내기(crop), 자막 작업이나 스트림 선택이 필요한 작업, 합치기(이어붙이기) 작업 등 기타 다른 작업들도 역시 구체적인 정보를 제공해 주시면 문제 파악과 해결에 도움이 됩니다.

 

단순히 궁금한 점에 대한 질문도 마찬가지로 범위를 구체적으로 좁혀서 질문하셔야 구체적인 답변을 얻을 수 있습니다. 애매모호한 질문은 부정확하고 애매모호한 답변을 얻을 수밖에 없습니다.

 

 

위와 같은 사항을 지켜 주신다면 서로의 소중한 시간도 절약하고 유용한 지식도 나눌 수 있는 공간이 되리라 생각합니다.

 

 
Facebook Twitter Pinterest Kakao
  • ?
    Rina 2019.09.17 11:41

    게시판 공지로 올렸습니다~ 감사합니다 ^^

  • ?
    JKyle 2019.09.17 12:07

    앗! 감사합니다. :)

  • ?
    현재 공지글의 제목에 색을 추가해보는거 어떻습니까...?

    이렇게 공지로 올라와도 안 읽고 질문하시는 분들을 위해,

    조금이라도 더 시각적 자극으로 강조하고자... (현재 볼드가 적용중이긴 하지만요...)

List of Articles
번호 분류 제목 글쓴이 날짜 조회 수 추천 수
공지 소리를 4가지로 분리하는 샤나보컬리무버 프로그램을 소개합니다. Rina 2024.03.22 20410 6
공지 샤나인코더 통합 검색 기능 개선(샤나인코더 우측 상단에 있는 검색창을 사용해 보세요.) Rina 2021.09.30 34339 2
공지 자유게시판에서는 자유롭게 글을 작성할 수 있지만 다음과 같은 내용은 삭제돼요 Rina 2020.03.18 30514 5
» 일반 [필독] 질문 전에 반드시 읽으세요!!! 3 file JKyle 2019.09.16 52647 8
공지 일반 [알림] 질문 먹튀하지 마시기 바랍니다 => 본문 변경 금지 24 JKyle 2018.10.12 50216 18
3088 질문 샤나인코더 5.3으로 써도 상관없나요?? 1 날라가 2023.09.24 2055 0
3087 질문 인코딩후 배우분들 말이 전부 아랍어? 로 바뀌어 들립니다. 2 홍군 2023.09.22 2142 0
3086 질문 합치기시 오류 1 질문이있습니다 2023.09.22 2904 0
3085 질문 화질저하없이 4k를 1080P로 변경하고싶습니다. 2 k 2023.09.21 3741 0
3084 질문 Wmv파일을 mkv로 인코딩시 이런 현상은 왜생기는건가요? 1 file Viollla 2023.09.20 1473 0
3083 질문 인코딩시 '오류'의 원인을 모르겠습니다 5 file Viollla 2023.09.20 2506 0
3082 질문 UHD BLURAY HDR.DDP5.1 파일을 인코딩했는데 돌비 파일처럼 색감이 빠집니다 1 왕덕봉 2023.09.19 2485 0
3081 질문 스트림카피+합치기시 내장자막.. 2 Reaction 2023.09.19 2457 0
3080 질문 화질,음질 유지하면서 wmv파일에 srt 자막만 입히려고하는데 이렇게 설정해도 될까요? 2 Viollla 2023.09.18 3305 0
3079 질문 8k 영상을 4k 정도로 낮추고 싶습니다. 1 체리09 2023.09.18 1975 0
3078 질문 cpu점유율이 최대로 안잡힙니다. 1 아카르드 2023.09.16 2509 0
3077 질문 합치기 모드시 합치는 중에서 너무 오래 걸립니다. 4 file 생각 2023.09.16 2496 0
3076 질문 갤럭시폰 동영상 메타데이터의 gps 값 유지방법 질문 라희아빠 2023.09.15 2226 0
3075 질문 라데온 RX 590 쓰는데 H264이랑 HEVC 인코딩 가속 쓸수 있나요? 체스터 2023.09.15 2283 0
3074 질문 2160x3840 영상 해상도 줄이기 2 dfjjerj 2023.09.10 2123 0
3073 질문 이름 창 조정 무르거부크 2023.09.09 1396 0
3072 질문 인코딩한 영상이 초반에 검은화면이 나와요 file siuuuuu 2023.09.09 1972 0
3071 질문 메모리 부족 오류..? (Microsoft .Net Framework) 4 믠수 2023.09.09 5023 0
3070 질문 깍두기 현상 1 dfjjerj 2023.09.09 2034 0
3069 질문 휴대폰으로 촬영한 동영상 메타데이터 유지방법 3 file 라희아빠 2023.09.08 2751 0
Board Pagination Prev 1 ... 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 ... 166 Next
/ 166