어제부터는 멀쩡히 실행되던 샤나인코더가 갑자기 오늘부터 파일에 바이러스 또는 기타 사용자 동의 없이 설치된 소프트웨어가 있기 때문에 작업이 완료되지 않았습니다. 라는 오류 메시지를 뿜어대며 실행을 거부하고 있습니다... 혹시나 걱정되어서 지우고 다시 설치해봤는데 또 안되고 오후에 바이러스 검사한다음 다시 설치해봤는데 이번에는 관리자 권한으로 설치 파일을 실행했는데도 이 항목에 액세스할 수 있는 권한이 없는 것 같습니다. 라는 오류 메시지를 뿜고 설치를 못하고 있습니다. 윈도우 디펜더에는 공통적으로 PUA:Win32/Linkury가 검출되었다고 나오는군요... 정상적인 방법이 아닌 윈도우 디펜더로 지워서인지 아니면 컴퓨터에 바이러스가 뜬건지 모르겠지만 이거에 대해 아시는 전문가분들의 답변을 구합니다...
mkv->mp4 인코딩중인데 오류가 계속 뜹니다 뭐가 문제일까요
Windows Defender에서 사용자 동의 없이 설치된 프로그램(PUA)로 오진하는 문제가 있어
https://www.microsoft.com/en-us/wdsi/filesubmission?persona=SoftwareDeveloper 사이트에 제출하려 했으나
파일 업로드 실패가 계속 발생하고 있습니다.
PUA로 오진하는 이유는 배포 전 각 파일을 코드 서명 인증서(샤나 사설 인증서)로 디지털 서명을 하는 절차를 거치는데,
기존 타임스탬프 서버가 서비스를 종료하여 새로운 타임스탬프 서버로 변경하여 발생한 문제로 추정됩니다.
디지털 서명을 하지 않으면 오진이 발생하지 않더라고요.
해결 방법은
Windows Defender -> 보호 기록 -> 작업 -> 디바이스에서 허용을 누르면 됩니다.
추후 해당 문제가 해결되면
Windows Defender -> 바이러스 및 위협 방지 -> 허용된 위협에서 PUA:Win32/Linkury를 허용 안 함으로 하시면 됩니다.