백신도 끄고 메모리 테스트도 해보고 샤나도 포터블로 바꿔봤는데 첫날은 괜찮더니 다시 오류가 뜨네요

 

이벤트 뷰어에 보면 Apperror랑 Appcrash 2개가 뜨는데 원인이 뭔지 알 수 있을까요

 

로그 이름:         Application
원본:            Application Error
날짜:            2021-06-10 오전 12:43:12
이벤트 ID:        1000
작업 범주:         (100)
수준:            오류
키워드:           클래식
사용자:           해당 없음
컴퓨터:           DESKTOP-OMNLAR5
설명:
오류 있는 응용 프로그램 이름: ShanaEncoder.sha, 버전: 2021.3.15.184, 타임스탬프: 0x036e0150
오류 있는 모듈 이름: ShanaEncoder.sha, 버전: 2021.3.15.184, 타임스탬프: 0x036e0150
예외 코드: 0xc0000005
오류 오프셋: 0x0000000002d912b2
오류 있는 프로세스 ID: 0x58f0
오류 있는 응용 프로그램 시작 시간: 0x01d75d45f05308b4
오류 있는 응용 프로그램 경로: C:\Users\JinWoo\Downloads\ShanaEncoder5.2.1.5\tools\x64\ShanaEncoder.sha
오류 있는 모듈 경로: C:\Users\JinWoo\Downloads\ShanaEncoder5.2.1.5\tools\x64\ShanaEncoder.sha
보고서 ID: 5dfd753d-5fdb-4289-8f30-077126c29984
오류 있는 패키지 전체 이름: 
오류 있는 패키지에 상대적인 응용 프로그램 ID: 
이벤트 Xml:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
  <System>
    <Provider Name="Application Error" />
    <EventID Qualifiers="0">1000</EventID>
    <Version>0</Version>
    <Level>2</Level>
    <Task>100</Task>
    <Opcode>0</Opcode>
    <Keywords>0x80000000000000</Keywords>
    <TimeCreated SystemTime="2021-06-09T15:43:12.3874123Z" />
    <EventRecordID>50564</EventRecordID>
    <Correlation />
    <Execution ProcessID="0" ThreadID="0" />
    <Channel>Application</Channel>
    <Computer>DESKTOP-OMNLAR5</Computer>
    <Security />
  </System>
  <EventData>
    <Data>ShanaEncoder.sha</Data>
    <Data>2021.3.15.184</Data>
    <Data>036e0150</Data>
    <Data>ShanaEncoder.sha</Data>
    <Data>2021.3.15.184</Data>
    <Data>036e0150</Data>
    <Data>c0000005</Data>
    <Data>0000000002d912b2</Data>
    <Data>58f0</Data>
    <Data>01d75d45f05308b4</Data>
    <Data>C:\Users\JinWoo\Downloads\ShanaEncoder5.2.1.5\tools\x64\ShanaEncoder.sha</Data>
    <Data>C:\Users\JinWoo\Downloads\ShanaEncoder5.2.1.5\tools\x64\ShanaEncoder.sha</Data>
    <Data>5dfd753d-5fdb-4289-8f30-077126c29984</Data>
    <Data>
    </Data>
    <Data>
    </Data>
  </EventData>
</Event>

 

위에가 app error 내용이고

 

 

로그 이름:         Application
원본:            Windows Error Reporting
날짜:            2021-06-10 오전 12:43:15
이벤트 ID:        1001
작업 범주:         없음
수준:            정보
키워드:           클래식
사용자:           해당 없음
컴퓨터:           DESKTOP-OMNLAR5
설명:
오류 버킷 1653284794292559693, 유형 4
이벤트 이름: APPCRASH
응답: 사용할 수 없음
Cab ID: 0

문제 서명:
P1: ShanaEncoder.sha
P2: 2021.3.15.184
P3: 036e0150
P4: ShanaEncoder.sha
P5: 2021.3.15.184
P6: 036e0150
P7: c0000005
P8: 0000000002d912b2
P9: 
P10: 

첨부 파일:
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER38DC.tmp.dmp
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER39B8.tmp.WERInternalMetadata.xml
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER39F8.tmp.xml
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER3A05.tmp.csv
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER3A64.tmp.txt

이 파일은 다음에서 사용할 수 있습니다.
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\AppCrash_ShanaEncoder.sha_e6afe5a33fac1cca815262b8a13881b71b927d_90930b4e_24676662-6e81-4192-a22f-a7eb8f178413

분석 기호: 
해결 방법 재확인: 0
보고서 ID: 5dfd753d-5fdb-4289-8f30-077126c29984
보고서 상태: 268435456
해시된 패킷: 0c18141550a764d6d6f1a5c2cc5cdf4d
Cab Guid: 0
이벤트 Xml:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
  <System>
    <Provider Name="Windows Error Reporting" />
    <EventID Qualifiers="0">1001</EventID>
    <Version>0</Version>
    <Level>4</Level>
    <Task>0</Task>
    <Opcode>0</Opcode>
    <Keywords>0x80000000000000</Keywords>
    <TimeCreated SystemTime="2021-06-09T15:43:15.0620101Z" />
    <EventRecordID>50565</EventRecordID>
    <Correlation />
    <Execution ProcessID="0" ThreadID="0" />
    <Channel>Application</Channel>
    <Computer>DESKTOP-OMNLAR5</Computer>
    <Security />
  </System>
  <EventData>
    <Data>1653284794292559693</Data>
    <Data>4</Data>
    <Data>APPCRASH</Data>
    <Data>사용할 수 없음</Data>
    <Data>0</Data>
    <Data>ShanaEncoder.sha</Data>
    <Data>2021.3.15.184</Data>
    <Data>036e0150</Data>
    <Data>ShanaEncoder.sha</Data>
    <Data>2021.3.15.184</Data>
    <Data>036e0150</Data>
    <Data>c0000005</Data>
    <Data>0000000002d912b2</Data>
    <Data>
    </Data>
    <Data>
    </Data>
    <Data>
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER38DC.tmp.dmp
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER39B8.tmp.WERInternalMetadata.xml
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER39F8.tmp.xml
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER3A05.tmp.csv
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER3A64.tmp.txt</Data>
    <Data>\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\AppCrash_ShanaEncoder.sha_e6afe5a33fac1cca815262b8a13881b71b927d_90930b4e_24676662-6e81-4192-a22f-a7eb8f178413</Data>
    <Data>
    </Data>
    <Data>0</Data>
    <Data>5dfd753d-5fdb-4289-8f30-077126c29984</Data>
    <Data>268435456</Data>
    <Data>0c18141550a764d6d6f1a5c2cc5cdf4d</Data>
    <Data>0</Data>
  </EventData>
</Event>

 

이건 appcrash 라고 뜨는 내용입니다

 

충돌하는 프로그램이 있다는 걸까요 최근에 깐 프로그램도 없는데 이러네요

 

검사프로그램 돌려봐도 바이러스나 악성코드 잡히는 것도 없고..

 

신기한게 재부팅하면 잘됩니다 충돌나는거면 재부팅해도 안돼야 맞는거 같은데..