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JKyle 2018.08.23 20:07

제대로 된 답을 얻으시려면 제대로 된 질문을 하셔야죠. 이건 그냥 "제 파일이 인코딩이 안 됩니다. 왜일까요?"하고 뭐가 다른 건지... 보는 사람들도 뭔가 정보가 있어야 문제를 파악하죠. 최소한 에러 메시지라도 복사해서 붙여 주세요.

에러 메시지는 샤나의 파일 목록에서 인코딩 에러난 파일 이름을 오른쪽 클릭 -> [기록 보기]를 눌러서 나오는 창의 내용을 복사 후 붙여 넣으시면 됩니다.

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화합 2018.08.24 10:23

2시간분량의 자막영상을 합칠려고 엔코딩하면 2시간 전체가 작업이 안되고 1시간정도만 엔코딩이 된다는 말입니다

에러멧세지는 없습니다

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JKyle 2018.08.25 05:23

인코딩이 중간에 끝났는데 에러가 없다는 건 말이 안 됩니다. 샤나 작업창에는 '실패'라고 뜨지 않아도 뭔가 문제가 있으니 그런 결과가 나오는 겁니다. '기록 보기'를 보셔서 인코딩 과정의 기록을 참고하면 도움이 됩니다.

대부분의 경우는 원본과 동영상 포맷, 코덱에 맞지 않는 잘못된 인코딩 설정으로 문제가 발생합니다. 드물게 원본 동영상 자체가 잘못돼서 문제가 발생할 경우도 있구요. 보다 더 드물게는 샤나인코더 자체의 문제일 수도 있습니다. 샤나인코더 자체의 문제라고 판단되면 오류 파일 보고 게시판에 문제의 동영상 파일을 첨부해서 제출하시면 샤나님이 검토하실 수 있을 겁니다.

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핀다 2018.08.26 10:15

딱보니 2개파일을 합친거 재인코딩한걸로 보임. 합친부분중 2번째 파일시작부분에서 인코딩이 멈추는걸로 생각됨.. 원본 파일 손상일경우가 높음

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