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Rina 2017.03.29 23:28

오류 파일 보고에 동영상을 올려주시면 확인 후 답변드리겠습니다.

댓글
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돔보 2017.03.29 23:29

일단 구버전으로 추가해서하니까 되긴하네요 답변감사드립니다

댓글
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돔보 2017.03.29 23:32

1기가가 넘어서 올릴수가없네요...

댓글
능소화 2017.03.29 23:28

오류파일 보고 란에 파일을 첨부 해서 올려주세요.
아마도 이상이 있는경우 차후 업데이트에 적용이 될수 있습니다.

댓글
능소화 2017.03.29 23:35

1GB파일도 업로드 됩니다
샤나인코더 - 오류 파일 보고

에 올리시면되요

댓글
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Rina 2017.03.29 23:36

1기가 넘는 파일이라면 shana@shana.pe.kr로 보내주세요.

(다음 메일로 보내시면 무제한으로 대용량 첨부 가능)

4.5 버전이라면 지금 백신에서 막았거나 외부 요인이 있을 것입니다.

아니면 오류보고 게시판에 팀뷰어 아이디와 비밀번호를 알려주세요.

댓글
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돔보 2017.04.07 21:37

샤나님 이게지금 용량이 14기가 -.-이거어케하죠 보낼수가없는데 용량땜시 다음메일도 안되던데요 그이후에도 녹화하고 인코딩하려고 추가했는데 추가가 안되네요 흠 일단 급한대로 구버전 사용중입니다

댓글
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Rina 2017.04.07 22:28

1기가씩 분할 압축을 하시면... 14~15개 정도 파일이 나옵니다. ㅠㅠ 그 파일을 보내주시면 감사하겠습니다.

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돔보 2017.04.10 10:32

시간날때 분할압축해서 보내드리겠습니다 감사합니다

댓글
능소화 2017.04.07 22:43

팀뷰어 원격으로 가능하시면 teamviewer ID / PASS 샤나인코더 - 오류파일보고에 적어 보내 주세요.
내용은 관리자와 작성자만 볼수 있습니다 ^^;

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