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샤나인코더가 실행 중입니다. 샤나인코더를 종료해주세요.png

안녕하세요 

컴퓨터 용량 정리를 위해서 파일을 정리하다가 C드라이브에 있던 샤나 인코더를 용량이 많은 D드라이브로 옮기고나서 부터 이런 알림이 뜨기시작해서

파일에 문제가 생겼구나 그래서 제어판에서 지우고 D드라이브에 있는 샤나인코더 폴더에서 샤나인코더를  지운다음에 컴퓨터를 다시 끄고나서 다시 다운받고 설치를 했는데 위와같이 알림만 뜨고 설치가 안되네요 어떻게해야나요? 방법 부탁드려요

 

 

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    다시 설치하시기 직전에, 키보드의

    컨트롤 + 쉬프트를 누르고 있는 채로 ESC를 눌러보시면,

    '작업관리자' 라는 창이 뜹니다.

     

    1. 이 창의 위쪽에 보면 프로세스/성능 /앱 기록 등등 있는데, 이곳에서 세부정보를 클릭후

    2. 나오는 아래 내용중 이름이 Shana로 되있는 프로그램이 있는지 확인해보세요.

    3. 이를 찾았다면 우클릭후 프로세스 트리 끝내기를 누르면 됩니다.

    4. shana를 못 찾겠다면 세로열의 목록 상단에 이름 이라는곳을 좌클릭 한번  하면 오름차순/내림차순 으로 나열하니, 조금 수월해집니다.

    5. 이제 설치를 하면 설치가 됩니다.

     

    g29.gif답변이 전혀 도움이 안 되었다면 답글을 남겨주세요....


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