안녕하세요.
윈도우10에서 사나인코더 3.1 실행은 정상적으로 되는데
mkv 파일을 mp4로 재 인코딩 설정 후 "인코딩 시작하기" 버튼을
클릭하면 오류나면서 인코딩이 안됩니다.
확인 부탁드립니다.
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어떤 오류가 나는지 스크린샷을 올려주시길 바랍니다. (메뉴 -> 기록보기 등 )
인코딩 오류라면 원본 파일 문제,
아무 로그도 안 뜨는 문제라면 외부 프로그램에 의한 차단등.. 여러 원인이 있습니다.
윈도 10에서 샤나인코더는 정상적으로 돌아가는 것으로 이미 확인했습니다.
*사실 이런 류의 질문을 올리시면 제가 해결책을 드리기 매우 어렵습니다.
팀뷰어로 직접 원격으로 봐야 해결될까 말까이기 때문입니다.