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안녕하세요.


윈도우10에서 사나인코더 3.1 실행은 정상적으로 되는데

mkv 파일을 mp4로 재 인코딩 설정 후 "인코딩 시작하기" 버튼을

클릭하면 오류나면서 인코딩이 안됩니다.


확인 부탁드립니다.

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    Rina 2015.08.14 22:05

    어떤 오류가 나는지 스크린샷을 올려주시길 바랍니다. (메뉴 -> 기록보기 등 )

    인코딩 오류라면 원본 파일 문제,

    아무 로그도 안 뜨는 문제라면 외부 프로그램에 의한 차단등.. 여러 원인이 있습니다.

    윈도 10에서 샤나인코더는 정상적으로 돌아가는 것으로 이미 확인했습니다.


    *사실 이런 류의 질문을 올리시면 제가 해결책을 드리기 매우 어렵습니다.

    팀뷰어로 직접 원격으로 봐야 해결될까 말까이기 때문입니다.

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    VMWare에서 Windows 10을 설치하고 확인해본 결과

    문제가 없었습니다.


    Windows 10-2015-08-15-00-14-15.png


  • ?
    HThoreau 2015.08.15 19:38

    해당파일이 어떤 파일인지 정보를 올리시는게 더 정확한 판단이 가능할 것 같습니다..

    윈도우10 문제가 아닐 가능성이 많죠..


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