mp4 h264 인코딩시 에러

그동안 문제 없이 사용했는데 인코딩 에러가 생겼습니다.

의심사항은 윈도우 블루스크린과 함께 업데이트 후 코덱에 문제가 생긴 것 같은데....

주로 사용 용도가 MOV를 MP4 (MPGE4 or H264) 변환하여 업체에 확인용으로 보내는데 H264는 에러가뜨고 인코딩이 되질않고

MPGE4는 인코딩은 되나 윈도우미디어에서 플레이가 되질 않습니다.

외부(곰,KMP)플레이어 사용시 확인 가능하나 업체에서는 윈도우미디어만 고집하기에 변경요청이 오는데 어찌해야하나요?

인코딩시 기본셋팅에 화질 옵션만 변경하고 따로 설정하는것은 없습니다.

답변 좀 부탁드립니다.

문제 해결좀 해주세요 ㅠㅠ

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