조회 수 30706 추천 수 6 댓글 3
?

단축키

Prev이전 문서

Next다음 문서

크게 작게 위로 아래로 댓글로 가기 인쇄 첨부
?

단축키

Prev이전 문서

Next다음 문서

크게 작게 위로 아래로 댓글로 가기 인쇄 첨부

잘 아시다시피 샤나인코더는 무료기 때문에 개발자인 Rina님이 사용자 지원을 할 의무가 전혀 없습니다.

이곳은 단지 Rina님이 사용자들을 배려하기 위해 개설하여 같은 사용자들끼리 경험과 지식을 나누는 곳일 뿐이니, 사용 중 궁금한 점이 생긴다거나 문제에 부딪쳐 질문하실 경우 다음과 같은 사항을 꼭 지켜주십시오.

 

1. 기초적인 지식은 반드시 미리 숙지하십시오

사용 팁 게시판자유게시판의 정보 카테고리에는 샤나인코더 기본 사용법 및 샤나인코더를 이용한 인코딩 작업, 기타 인코딩과 관련된 수많은 정보와 팁이 게시돼 있습니다.

 

초보라고 강조하시며 제대로 된 용어도 알지 못하는 분들이 많은데, 질문 전에 먼저 최소한 인코딩과 관련된 기초적인 용어와 지식은 반드시 숙지하시기 바랍니다.

 

이곳은 고객 지원 센터가 아닙니다. 자신의 수준에 맞춰 답변해줄 것을 요구하는 것은 과도한 것임을 명심하시기 바랍니다.

 

2. 반드시 검색 먼저

여러분이 부딪치는 문제는 누군가도 겪었거나 겪고 있는 문제일 가능성이 대단히 높습니다. 우선 이 게시판과 사이트를 검색해서 이미 해결이 된 문제인지, 다른 이들의 경험은 어떤지 먼저 알아보신 후 질문을 하시기 바랍니다.

 

이 사이트에는 검색을 위한 도구가 세 가지나 있습니다.

 

Shana_site_search_20200531.jpg

▲ 사이트 전체 검색

 

Shana_site_board_search_20200531.jpg

▲ 게시판 검색

 

뭘 검색해야 할지 모르겠다면 게시판의 글들을 차근차근 읽어보는 것도 좋은 방법입니다.

 

그리고 가장 많이 질문하시는, "화질을 보존하면서 용량만 줄이는 인코딩 법" 같은 경우 원본의 상태, 원본 코덱 및 희망 코덱, 최종 재생 환경 등 조건에 따라 경우의 수가 너무 많아지기 때문에 케이스 바이 케이스로 접근해야 하며 단순하게 대답하기가 불가능합니다. 모든 원본에 적용할 수 있는 만능 솔루션 같은 건 없으며, 원본 정보를 반드시 고려해야 하니 해당 원본 정보를 함께 제공하셔야 합니다. 이 역시 검색을 통해 본인과 비슷한 경우가 있는지 반드시 먼저 살펴 보시고 질문하시기 바랍니다.

 

※ 참고: https://shana.pe.kr/shanaencoder_board_ko/86118#86118_comment

 

또 PC가 아닌 TV나 차량용 동영상 재생기 같은 다른 하드웨어에서 볼 목적으로 인코딩할 때는 해당 하드웨어가 지원하는 동영상 스펙을 반드시 먼저 파악해야 합니다. 이 질문글처럼 지원 가능한 동영상 종류(컨테이너 양식), 비디오 쪽 코덱/프로파일/레벨/프레임 레이트/최대 비트레이트 등과 오디오 쪽 코덱/프로파일/채널 수/샘플링 레이트 등을 제시해 주시기 바랍니다.

 

※ 참고: https://shana.pe.kr/shanaencoder_board_ko/87372#87372_comment

 

3. 내용과 상관 있는 제목을 적어 주십시오

가끔 보면 뻔하거나 애매모호한 제목을 다시는 분이 계십니다.

예) "인코딩 시 오류가 납니다", "이건 왜 그런 걸까요?", "고수님들 답변 부탁 드립니다" 등

이런 제목은 검색에 하등 도움도 안 될 뿐더러 내용을 짐작하는 데도 도움이 안 되니 자제해 주시기 바랍니다.

 

4. 질문은 구체적으로

인코딩이란 주제가 무척이나 광범위하기 때문에 가능하면 구체적으로 질문하셔야 제대로 된 답변을 얻을 수 있습니다.

 

다음 사항들을 반드시 지켜주시기 바랍니다.

 

1) 원본이 어떤 특성을 갖고 있는가?

원본이 의심될 경우 원본의 파일 정보를 복붙해 주십시오.

(스크린샷으로 잘린 내용을 올리거나 메인 창의 간단한 입력 정보, 또는 윈도우의 파일 속성을 올리는 것으로는 부족합니다.)

 

Shana_right-click_mediainfo.jpg

 

2) 인코딩 옵션 설정은 어떻게 했는가?

인코딩할 때 옵션 설정은 어떻게 했는지 F8을 눌러 매개변수 창을 띄운 뒤 인코딩시의 설정 내용그대로 공개해 주십시오.

(스크린샷으로 잘린 내용을 올리면 도움이 안 됩니다.)

 

Shana_F8_launch_encoding_options_window.jpg

 

3) (인코딩 오류시) 오류 기록은 어떠한가?

인코딩 오류에 관한 문제일 경우 단축키 F5를 누르거나 마우스 오른쪽 버튼을 클릭, 기록 보기를 통해 오류 내용을 파악해야 합니다. 본인이 파악하기 힘들 경우 인코딩시 매개변수 설정 내역과 함께 기록 보기 내용을 그대로 보여 주시기 바랍니다.

(이 역시 스크린샷으로 잘린 내용을 올리면 도움이 안 됩니다.)

 

Shana_right-click_encoding-log.jpg

 

4) 기타

구간 설정(cut)/잘라내기(crop), 자막 작업이나 스트림 선택이 필요한 작업, 합치기(이어붙이기) 작업 등 기타 다른 작업들도 역시 구체적인 정보를 제공해 주시면 문제 파악과 해결에 도움이 됩니다.

 

단순히 궁금한 점에 대한 질문도 마찬가지로 범위를 구체적으로 좁혀서 질문하셔야 구체적인 답변을 얻을 수 있습니다. 애매모호한 질문은 부정확하고 애매모호한 답변을 얻을 수밖에 없습니다.

 

 

위와 같은 사항을 지켜 주신다면 서로의 소중한 시간도 절약하고 유용한 지식도 나눌 수 있는 공간이 되리라 생각합니다.

 

 
이 글을 추천한 사람
bluedove 합풀 코드제로 세리스에르네스 Rina
Facebook Twitter Pinterest Kakao
  • ?
    Rina 2019.09.17 11:41

    게시판 공지로 올렸습니다~ 감사합니다 ^^

  • ?
    JKyle 2019.09.17 12:07

    앗! 감사합니다. :)

  • ?
    현재 공지글의 제목에 색을 추가해보는거 어떻습니까...?

    이렇게 공지로 올라와도 안 읽고 질문하시는 분들을 위해,

    조금이라도 더 시각적 자극으로 강조하고자... (현재 볼드가 적용중이긴 하지만요...)

List of Articles
번호 분류 제목 글쓴이 날짜 조회 수 추천 수
공지 소리를 4가지로 분리하는 샤나보컬리무버 프로그램을 소개합니다. Rina 2024.03.22 1829 3
공지 샤나인코더 통합 검색 기능 개선(샤나인코더 우측 상단에 있는 검색창을 사용해 보세요.) Rina 2021.09.30 17070 2
공지 자유게시판에서는 자유롭게 글을 작성할 수 있지만 다음과 같은 내용은 삭제돼요 Rina 2020.03.18 14818 5
» 일반 [필독] 질문 전에 반드시 읽으세요!!! 3 file JKyle 2019.09.16 30706 6
공지 일반 [알림] 질문 먹튀하지 마시기 바랍니다 => 본문 변경 금지 23 JKyle 2018.10.12 26323 16
2897 인코딩 예약 시스템 건의. 1 초보인코더j 2015.03.03 405 0
2896 윈도우 10 RTM 후보군에서 작동불능 3 캐투럽 2015.07.17 405 0
2895 avi xvid 인코딩 브닝 2017.01.07 405 0
2894 자막이 갑자기 안입혀지네요 soble 2017.01.31 405 0
2893 오디오 코덱 ALAC 인코딩 문제 용용이 2017.08.28 405 0
2892 질문 evrc 인코딩시 소리가 들리지 않습니다. 다라얀 2023.08.04 405 0
2891 부분 부분 폰트 적용이 안되요 3 file 날라가 2015.09.13 406 0
2890 디노이즈 옵션이 추가될 수 있나요? 징긩 2017.06.23 406 0
2889 샤나님 9 file 황금별똥 2018.01.23 406 0
2888 예전에 키라라 인코더가 샤나인코더가 된게 맞나요? 2 유밍 2017.03.29 407 0
2887 질문 특정 조건을 넘지못하면 원본유지하는 조건설정 기능추가는 안될까요? saturday_encode 2023.11.23 407 0
2886 비트레이트 모드로 하면 오류가 나요. 2 랩을한다홍홍홍 2015.09.30 408 0
2885 버전업 후 저도 ffplay 에러 2 타임5511 2015.07.05 409 0
2884 기존 자막이랑 인코딩했을때 자막 결과물이 다르네요... 2 신밧드 2016.12.14 409 0
2883 역텔레시네 후 음성싱크문제 사성빛 2017.08.28 409 0
2882 H265로 인코딩 후 CM(안내메세지자막) 엔딩크레딧(연출진자막)등의 프레임마다 동영상자체자막이 겹쳐집니다. 1 file 미토즈 2018.04.03 409 0
2881 정보 Microsoft Edge Webview2 Setup file dyqrlchfhddl 2023.11.16 410 0
2880 질문 흑백영상인데 비트래이트가 높은건 정상일까요? 1 프리맨 2024.02.11 410 0
2879 Full hd 영화를 1280*480 으로 바꾸려고 합니다 1 Daniel8998 2017.05.08 411 0
2878 질문 파일명 설정하는 방법 있을까요? 1 seoku 2023.03.25 411 0
Board Pagination Prev 1 ... 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 ... 160 Next
/ 160