샤나 인코더 설치 문제

문제 데스크탑 - windows XP 32bit

샤나 인코더 최신버전을 다운 받아서 설치 하려는데 언어 선택 화면 이후 설치 화면이 안나옵니다.

작업관리자에서 프로세스를 보니깐 언어 선택 한 후 샤나 인코더 프로세스가 죽어버리네요..

window7 64bit 노트북에서는 정상적으로 설치가 되네요.

위 문제 어떻게 해결 해야되는지요?

감사합니다.