살려주세요.. mp4 파일인데 영상재생이 안 돼요ㅠㅠ

 

 

어제 촬영한 영상을 카메라에서 다운 받고 컴퓨터로 재생하려 하는데 

아래 사진 처럼 자꾸 재생이 안 된다고 떠요 ㅜㅜ 

그래서 샤나 깔고 재생해보려하는데

 

 

 

 

인코딩 시작 버튼을 누르고 파일을 눌렀는데 아무 일도 안 일어나요 ㅠㅠ

방법이 잘못된건가 싶어서 같은 방법으로 다른 영상을 재생해봤는데 그 영상은 파일이 뜨더라고용..

 

제발 도와주세요ㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅜㅠㅠㅜ