Skip to menu

본문시작



질문하기 전에 검색하세요(Search before asking a question)


Views 3395 Votes 3 Comment 2
?

Shortcut

PrevPrev Article

NextNext Article

Larger Font Smaller Font Up Down Go comment Print Attachment
?

Shortcut

PrevPrev Article

NextNext Article

Larger Font Smaller Font Up Down Go comment Print Attachment

잘 아시다시피 샤나인코더는 무료기 때문에 개발자인 Rina님이 사용자 지원을 할 의무가 전혀 없습니다.

이곳은 단지 Rina님이 사용자들을 배려하기 위해 개설하여 같은 사용자들끼리 경험과 지식을 나누는 곳일 뿐이니, 사용 중 궁금한 점이 생긴다거나 문제에 부딪쳐 질문하실 경우 다음과 같은 사항을 지켜주시면 감사하겠습니다.

 

1. 기초적인 지식은 반드시 미리 숙지하십시오

샤나인코더 사용 설명서 - 기본 메뉴 소개사용 팁 게시판자유게시판의 정보 카테고리에는 샤나인코더 기본 사용법 및 샤나인코더를 이용한 인코딩 작업, 기타 인코딩과 관련된 수많은 정보와 팁이 게시돼 있습니다.

 

초보라고 강조하시며 제대로 된 용어도 알지 못하는 분들이 많은데, 질문 전에 먼저 최소한 인코딩과 관련된 기초적인 용어와 지식은 반드시 숙지하시기 바랍니다.

 

이곳은 고객 지원 센터가 아닙니다. 자신의 수준에 맞춰 답변해줄 것을 요구하는 것은 과도한 것임을 명심하시기 바랍니다.

 

2. 반드시 검색 먼저

여러분이 부딪치는 문제는 누군가도 겪었거나 겪고 있는 문제일 가능성이 대단히 높습니다. 우선 이 게시판과 사이트를 검색해서 이미 해결이 된 문제인지, 다른 이들의 경험은 어떤지 먼저 알아보신 후 질문을 하시기 바랍니다.

 

이 사이트에는 검색을 위한 도구가 세 가지나 있습니다.

 

Shana_site_search_20200531.jpg

▲ 사이트 전체 검색

 

Shana_site_board_search_20200531.jpg

▲ 게시판 검색

 

뭘 검색해야 할지 모르겠다면 게시판의 글들을 차근차근 읽어보는 것도 좋은 방법입니다.

 

그리고 "화질을 보존하면서 용량만 줄이는 인코딩 법" 같은 경우 조건에 따라 경우의 수가 너무 많아지기 때문에 단순하게 대답하기가 불가능합니다. 만능 솔루션 같은 건 없으며, 원본 정보를 반드시 고려해야 하니 해당 정보를 함께 제공하셔야 합니다. 이 역시 검색을 통해 본인과 비슷한 경우가 있는지 반드시 먼저 살펴 보시고 질문하시기 바랍니다.

 

또 PC가 아닌 TV나 차량용 동영상 재생기 같은 다른 하드웨어에서 볼 목적으로 인코딩할 때는 해당 하드웨어가 지원하는 동영상 스펙을 반드시 먼저 파악해야 합니다. 이 질문글처럼 지원 가능한 동영상 종류(컨테이너 양식), 비디오 쪽 코덱/프로파일/레벨/프레임 레이트/최대 비트레이트 등과 오디오 쪽 코덱/프로파일/채널 수/샘플링 레이트 등을 제시해 주시기 바랍니다.

 

3. 내용과 상관 있는 제목을 적어 주십시오

가끔 보면 뻔하거나 애매모호한 제목을 다시는 분이 계십니다.

예) "인코딩 시 오류가 납니다", "이건 왜 그런 걸까요?", "고수님들 답변 부탁 드립니다" 등

이런 제목은 검색에 하등 도움도 안 될 뿐더러 내용을 짐작하는 데도 도움이 안 되니 자제해 주시기 바랍니다.

 

4. 질문은 구체적으로

인코딩이란 주제가 무척이나 광범위하기 때문에 가능하면 구체적으로 질문하셔야 제대로 된 답변을 얻을 수 있습니다.

 

다음 사항들을 반드시 지켜주시기 바랍니다.

 

1) 원본이 어떤 특성을 갖고 있는가?

원본이 의심될 경우 원본의 파일 정보를 복붙해 주십시오.

(스크린샷으로 잘린 내용을 올리거나 메인 창의 간단한 입력 정보, 또는 윈도우의 파일 속성을 올리는 것으로는 부족합니다.)

 

Shana_right-click_mediainfo.jpg

 

2) 인코딩 옵션 설정은 어떻게 했는가?

인코딩할 때 옵션 설정은 어떻게 했는지 F8을 눌러 매개변수 창을 띄운 뒤 인코딩시의 설정 내용그대로 공개해 주십시오.

(스크린샷으로 잘린 내용을 올리면 도움이 안 됩니다.)

 

Shana_F8_launch_encoding_options_window.jpg

 

3) (인코딩 오류시) 오류 기록은 어떠한가?

인코딩 오류에 관한 문제일 경우 단축키 F5를 누르거나 마우스 오른쪽 버튼을 클릭, 기록 보기를 통해 오류 내용을 파악해야 합니다. 본인이 파악하기 힘들 경우 인코딩시 매개변수 설정 내역과 함께 기록 보기 내용을 그대로 보여 주시기 바랍니다.

(이 역시 스크린샷으로 잘린 내용을 올리면 도움이 안 됩니다.)

 

Shana_right-click_encoding-log.jpg

 

4) 기타

구간 설정(cut)/잘라내기(crop), 자막 작업이나 스트림 선택이 필요한 작업, 합치기(이어붙이기) 작업 등 기타 다른 작업들도 역시 구체적인 정보를 제공해 주시면 문제 파악과 해결에 도움이 됩니다.

 

단순히 궁금한 점에 대한 질문도 마찬가지로 범위를 구체적으로 좁혀서 질문하셔야 구체적인 답변을 얻을 수 있습니다. 애매모호한 질문은 부정확하고 애매모호한 답변을 얻을 수밖에 없습니다.

 

 

위와 같은 사항을 지켜 주신다면 서로의 소중한 시간도 절약하고 유용한 지식도 나눌 수 있는 공간이 되리라 생각합니다.

 

Facebook Twitter Pinterest Kakao
  • ?
    Rina 2019.09.17 11:41

    게시판 공지로 올렸습니다~ 감사합니다 ^^

  • ?
    JKyle 2019.09.17 12:07

    앗! 감사합니다. :)


List of Articles
No. Category Subject Author Date Views Votes
Notice 자유게시판에서는 자유롭게 글을 작성할 수 있지만 다음과 같은 내용은 삭제돼요 Rina 2020.03.18 416 1
» 일반 [필독] 질문 전에 반드시 읽으세요!!!!!!!!! 2 file JKyle 2019.09.16 3395 3
Notice 일반 [알림] 질문 먹튀하지 마시기 바랍니다 => 본문 변경 금지 15 JKyle 2018.10.12 5424 7
1938 프리셋 어떻게 불러오고 저장하는거에요? 1 멘토 2019.10.28 68 0
1937 핸드폰으로 동영상을 옮기면 오디오가 안나와요 1 가람 2019.10.28 512 0
1936 4.9.0.6 버전으로 업데이트 이후 목록 정렬순서가 바뀌네요.. 4 가성비킹 2019.10.27 266 0
1935 확실히 파스칼기반 그래픽카드보다 튜링이 h265 nvenc인코딩이 확연히 느리군요... 2 Lucifer 2019.10.25 716 0
1934 파일 목록의 추가된 것들을 선택하여 병합하기 질문, 혹은 건의 2 이승우 2019.10.25 163 0
1933 인코딩후 소리가 살짝 작아지는것같습니다. 1 file 때봉이 2019.10.25 442 0
1932 여러개 동영상파일에 구간설정 방법 2 엘비라 2019.10.24 301 0
1931 mp4 인코딩 후 아이폰에서 재생 시 오디오가 안나와요 5 미쓰리 2019.10.24 901 0
1930 용량이 반으로 줄어드는데 이건 왜 그런거에요..? 1 엔젤 2019.10.24 659 0
1929 넷플릭스 인코딩 정말 잘하네요 9 닉네임뭐할까 2019.10.23 1591 0
1928 제가 찍은 동영상이 노란색상이 강하고 어두운 편인데 어떤걸 바꿔야 할까요? 1 dfjkghfdgj 2019.10.20 395 0
1927 샤나인코더 동영상 편집기.. 2 따스한커피 2019.10.20 310 0
1926 4K 영화 MKV -> 4K화질 유지하면서 MP4로 변환 질문 3 어디다스 2019.10.20 1327 0
1925 4K 영상 사이즈 변경 문의 12 시버 2019.10.20 614 0
1924 NVENC 로 인코딩 할 때 속도가 가장 빠른 그래픽 카드는 무엇일까요? 16 잌명잌명 2019.10.20 1390 0
1923 H264 NVENC 인코딩시 오류가 나게됩니다 7 file 문화보호물 2019.10.18 1042 0
1922 정말고마운 프로그램입니다... 저도 하나 질문을 하고 싶어 글 올려봅니다... 2 샤나인코더짱 2019.10.18 344 0
1921 인코딩 질문이요! 1 카라조엘 2019.10.18 337 0
1920 암호화된 영상은 재인코딩도 불가능한가요? 6 아렌티 2019.10.17 759 0
1919 인코딩이요 1 라쿤 2019.10.16 249 0
Board Pagination Prev 1 ... 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 ... 112 Next
/ 112